2022社區開展端午節活動方案策劃（精選5篇）作文

篇一：2022社區開展端午節活動方案策劃

農曆五月初五是中國的傳統節日端午節，自20xx年開始，端午節正式列入國家法定節日。在我國民間，端午節有很多習俗，要吃糉子、掛香袋、系絨線、房前屋後掛上象徵祝福的。葫蘆、艾蒿、柳枝等。今年端午節，社區將開展一些列慶祝活動，具體方案如下：

一、活動目的

端午節是我國的傳統節日，通過開展一些列既具有傳統文化內涵又體現時代特色的富有創意的趣味活動來吸引社區居民積極參與，不但能達到活躍身心、聯絡鄰里感情、增強社區凝聚力的作用，更能寓教於樂，增進大家對端午節傳統文化的瞭解，深刻體驗傳統節日中蘊涵的歷史意義，從而使民族精神得以傳承，爲創建全國文明城市傳播中華文明。

二、活動主題

品味端午，傳承文明

三、活動時間

端午節前夕

四、活動地點

濱江花園廣場

五、活動內容

（一）包糉子、獻愛心比賽

在活動當天舉辦包糉子比賽，社區幹部和居民齊參與，以拉近社區與居民之間的距離，增進鄰里感情。在活動結束後，將包好的棕子送給轄區孤寡、空巢及殘疾家庭。

參與對象：社區幹部和社區居民

活動方式：

1、在10分鐘之內，看哪位參賽者的棕子包得又快又好。

2、由居民代表評出前三名及最上鏡棕子獎。

3、向得獎者頒發相應禮品。

4、凡參加比賽者都送一份紀念品。

5、比賽結束後，將所完成的棕子送給轄區孤寡老人、高齡老人及殘疾人。

（二）趣味有獎知識競賽

設置有關端午節的來歷、習俗方面的題目，邀請居民參與答題，答對者獲得禮品一份。

篇二：2022社區開展端午節活動方案策劃

一、活動類型：AK47野戰俱樂部

二、活動時間：2014年3月29號(週六)中午

三、活動地點：番禺區大學城565公交車(廣工)總站

3四、活動目的：讓物業管理學會的成員加深彼此的瞭解，增進彼此感情，以更好地促進共同工作的協調性以及物業管理學會和全體成員一起更好的發展。

五、參加對象：物業管理學會全體報名成員

六、活動流程：

(1)自由活動。到達俱樂部之後，由於要等待開爐，這段時間大家可以玩在場的各種桌遊(如羽毛、桌球、乒乓、麻將和多種紙牌等遊戲)時間：二三十分鐘。

(2)燒烤。開爐搞定之後，大家可以開始燒烤，也可以繼續玩遊戲。燒烤時間：3個小時左右。

(3)玩遊戲。誰是臥底(提前準備題目)

殺人遊戲(準備卡牌)時間：一個多鍾。

七、報名：3月25號(週二)通知物管學會所有幹事及上層，確定要參加的人數並上報。(說明是自行到達還是隨大隊集合出發。負責部門：人力部。)

八、方式：

(1)週五回家的可按照自己的意願決定是否自行到達指定的活動地點(12點必須在目的地集合)

(2)桂花崗在校幹事在29號上午10點到綜合樓2樓架空層集合出發。乘車路線：校門口坐481→童心北下車→轉乘專線1→廣大公寓站下車(預計11點半到達)。大學城其他報名同學要在11點半左右在廣大公寓站集合完畢。再走半個多鍾到達目的地。

(桂花崗負責人：黃昌盛、樑嘉宏、龍忠興

大學城負責人：陳小瑩及部長)

九、經費：團購價每人37元。到時學會再多帶兩箱王老吉飲料。(負責人：陳小瑩)

十、結束時間：下午五點，桂花崗的同學集合後一同回校。

乘車方式1：廣大總站坐專線1→廣園客運站下車→走路回去。專線1整點一班車，若回去時間接近整點則選擇此方式。

乘車方式2：廣大公寓站坐B25→石牌橋下車→換成B2或B2A→越秀公園北門→走路回去。

十一、突發情況及應對方案：

(1)天氣突變則更改時間(提前一天進行確定)

(2)若干事在集合時間還沒到場，由其部長打電話聯繫，催趕其到現場。

(3)如果活動超時，由策劃部成員負責提醒

[u1]改爲下星期六，即22號

[u2]這些東西是那裏本來就有的還是要自備的

[u3]走路去廣工？好遠的喔

[u4]誰去團購？什麼時候收錢？

[u5]社團給錢嗎？

篇三：2022社區開展端午節活動方案策劃

3、4廣場物業管理方式、工作計劃及物質裝備

3、4。1物業管理方式

指揮機構執行機構

(主任)(各部門主管、專業人員)

監督機構

(主任和公司物業部)

反饋渠道

3、4。2廣場工作計劃

前期介入計劃

序號項目工作內容計劃時間

1簽訂物業管中標後十天理服務合同簽訂物業管理服務合同

2參與規劃、A、收集整理各類圖紙資料，熟悉中標後進駐

設計與建設廣場情況。到物業交付B、加強與發展商、施工單位等部門聯。系，參加工程例會，瞭解工程進度。

C、就物業管理方面，對廣場當時

階段提出專業建議。

D、參與現場施工管理及各類設備的選

型與調試。

3在建物業前A、全面介入在建物業的施工。中標後至物期介入工作B、向項目部提出合理化建議。業交接前C、參與隱蔽工程驗收、機電設備調試。

D、分專業工種全面熟悉物業。

4組建機構A、人員招聘。物業交付使B、人員培訓考覈。用前三個月C、人員上崗及試運行。

5辦公後勤A、管理用房及辦公用品配置。物業交付使B、安排員工用房。用前二個月C、物資配備。

6制定與完善A、嚴格按照ISO9000質量管理體系標物業交付使

各項章制度準，制定符合廣場管理處的各用前3個月項操作規範

B、結合廣場實際情況，對各項

操作規範進行調整完善。

前期介入工作計劃

序號項目工作內容計劃時間

7物業驗收與A、依據接管驗收標準，逐項嚴格進物業交付使

接管行審查。用前一個月

B、對不合格項目備案，並督促責任

部門整改。

C、進行復驗。

D、符合接管標準後辦理書面移交手

續。

E、製作廣場的“備忘錄”。

A、配合開發商進行有關問卷調查物業銷售全及回饋意見收集過程B、協助進行宣傳推廣8銷售配合

入夥階段工作計劃

序號項目工作內容計劃時間

1入夥實施A、與環衛、房管局、公安、物價局、物業交付使

電信、銀行等有關部門取得聯繫，用前後三個開展有關工作。月B、各項入夥資料文本的準備。C、明確入夥流程及各崗位職責。

D、與開發商共同策劃舉行入夥儀式，

入夥現場的準備。

E、入夥手續辦理。

2初次業主意見A、以問卷調查、電話、拜訪等形式了物業及交付

調查解業主各類信息，加強與業主交使用三個月

流。內

B、針對業主合理意見，進行糾正措施。

C、回訪與回饋意見收集。

2二次裝修管理A、裝修方案審批，宣傳裝修規定。物業交付使B、裝修手續辦理及裝修服務。用起C、裝修施工工程監控。

D、裝修工程驗收

4檔案建立與A、收集業主資料歸檔。物業交付使

管理B、各類圖紙資料的裝訂歸檔。用起

C、建檔與運用。

5配合銷售A、以出色的物業管理協助推動銷售，物業交付使

及時將顧客信息反饋給銷售部。用起

B、協助銷售部、工程部做好售後服務

工作。

管理期內工作計劃

管理期主要規劃項目備註

第一年A、全面導入ISO9000質量保證體系，修訂和完善自物業公司

符合廣場特點的各項管理規章制度及操作進駐之日全

規範。面交付一年

B、開展宣傳教育活動，加強精神文明建設，普及物內

業管理相關政策法規。

C、全面導入CI識別系統。

D、建立電腦網絡系統，實現辦公紙自動化。

E、員工系統培訓開展。

F、開展多種經營業務，有償、無償服務。

G、按照年度社區活動計劃，開展適合廣場特點

的社區活動。

H、根據實際情況進行業主委員會成立的準備工作。I、管理水平達到市優標準，

J、開展多渠道與業主溝通，瞭解需求，調整工作，

盡最大力量滿足業主需求。

第二年A、根據首年開支預算，合理調整財政收支，開展全面交付使各項增收節支工作。用二年內

B、開展各項便民服務活動。

C、爭創“市物業管理優秀小區”，並獲得稱號。D、管理水平達到“全國城市物業管理優秀示範居

住區”的標準，並在達到評比資格的情況下，申

報。

E、裝修計劃制定。

G、個性化服務的提供和推廣。

3、4。3廣場物質裝備

u物業管理辦公、商業用房配置

廣場按總建築面積133001平方米算，應配置399平方米

u行政辦公用品

序號名稱單位數量1電腦檯42打印機臺13傳真機臺14複印機臺15辦公傢俱批16檔案櫃只87

飲水機臺48計算機臺89資料文件夾批110掛鐘個4

辦公用房，532平方米商業用房。11更衣箱個2412辦公易耗品批1

u保安設備

序號名稱單位數量1對講機及電池部122警棍支183雨具套154應急燈只65警示牌批16更衣箱個

24

u清潔設備

序號名稱單位數量1吸水機臺12高壓水槍臺132。4M雙節伸縮杆支1244M伸縮杆支851M鋁合金梯把4

62M鋁合金梯把27雨具套158清潔用品批1

u工程維修設備工具

序號名稱單位數量1萬用表只32鉗流表只33下水道疏通機臺14電焊機臺15小臺鑽臺16工具箱個4

1、5M鋁合金梯把282。5M鋁合金梯把19應急燈只410常用零星工具若干11預備零配件若干12衝擊鑽臺113

手電鑽臺1

3。5廣場物業管理處機構設置、人員配備、培訓及管理3。5。1機構設置與職能分佈

行政辦公室：負責檔案文件資料的處理及後勤、人事等事務的處理。

物業事務部：負責物業公共部位的環境清潔、綠化維護、衛生消殺、環保監測、和居民委託的清潔服務項目等。負責物業管理區域內公共秩序的維護和安全防範、道路的暢通、車輛的停放管理、以及消防安全管理等。

工程部：負責物業接管驗收、共用部位、共用設施設備的使用管理、維修養護、更新及住戶委託的維修服務項目等工作。

客戶服務部：負責辦理住戶入住手續、日常接待、住戶信息收集與反饋及社區文化活動的策劃、組織、實施、特約服務等。

財務部：負責管理處各項費用的收繳和內部帳務管理。3。5。2廣場人員配備

堅持重綜合素質，講學歷、技能；堅持專業技能的人員配備原則；堅持“先培訓，後上崗”，管理人員100%持證上崗的原則，組建一支專業、精幹、高效、團結、有序的隊伍。

人員配備表序號職務數量1管理處主任12管理處主任助理事務部主管兼3物業事務部主管14客戶服務部主管15行政事務主管

客戶服務部主管兼6財務部主管17工程部主管18安全護隊領班39保潔領班310出納111接待兼檔案管理員112文員1

13安全護隊員2414保潔人員12

15工程人員7

3、。5。3人員培訓

培訓的意義：

l對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委託管理目標的保證。

培訓的目標：

l培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行爲和表現，培養出高素質的物業從業人員。

通過系統的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態度，做到“服務第一，質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

培訓的方式：

l廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。第一步：崗前培訓

物業入夥前，管理處組織擬派員工並安排培訓課程，以便在最短的時間內熟悉廣場，同時樹立正確的服務意識。第二步：在職培訓

完成崗前培訓課程後，安排各級員工進入物業內進行實地訓練，並配合物業入夥，令物業管理工作能夠全面開展，爲業主及時提供高水準的服務。

第三步：提高培訓

在物業入夥後每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質和服務技能，以適應物業行業發展。培訓課程：

l管理處專業培訓：確保管理處正常及有效的運作。(1)基本物業管理概況(2)管理處的具體運作

l客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。(1)客戶服務準則(2)電話用語、禮貌培訓(3)客戶接待禮儀(4)

客戶投訴(5)客戶管理

l工程培訓：根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。(1)物業接管驗收(2)二次裝修程序控制(3)

設備保養和維修

l保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業保安服務意識。(1)保安準則及工作綱要(2)保安儀表、行爲及紀律

(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態度

(4)保安消防裝備使用

(5)保安消防智能化系統的使用及維護(6)緊急情況的處理辦法(7)火災事故的處理辦法

(8)車輛、人員出入控制(9)事故紀錄(10)法律、法規(11)隊列操練

l清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法(1)清潔流程和標準(2)清潔、綠化器材和物料(3)檢查標準(4)綠化管理

3、5。4廣場管理處人員管理

人員管理的原則：

l廣場管理處以政府有關法律法規、公司各項規章制度、ISO9000質量體系、企業CI手冊作爲員工行爲規範和考覈的標準。

l全體員工均採用聘請合同制，做到管理人員能上能下，員工能進能出，競爭上崗、優勝劣汰。

錄用、培訓和淘汰：

l

按照公司規定的員工上崗條件和素質標準，嚴把招聘關。人事部門和用人部門共同對應聘人員的知識層次、專業技能、工作經驗進行考覈、選拔。做到人盡其才。

l

凡聘用人員都要進行上崗培訓，培訓合格者留用。留用者根據崗位的特點和要求實行3-6個月的試用，試用期滿後由人事部和用人部門再次考覈，提出錄用意見，經總經理批准後，正式籤勞務合同。

l根據培訓計劃，實施全員全階段培訓戰略，不斷學習新觀念、新方法、新技術。培訓考覈成績優秀者，升職加薪。

l人員的聘用要求、招聘程序(略)。l員工調動、辭職和解聘(略)。

l公司已制定了一系列量化管理和考覈制度，根據考評，實行末位淘汰制，並激勵員工，多勞多得。

考覈方法：

l

廣場管理處實施管理處主任目標責任制，簽訂目標責任書，落實責任者的權限與職責。責任者有圓滿完成責任書規定任務的責任，也有所轄人員工資獎金的決定權和人員調整權。責任者每月總結上月工作完成情況，制定本月工作計劃。上級按ISO9000質量體系對下級責任者進行考覈、評審。

l廣場管理處實施全員量化考覈制，由考覈者對下屬員工按量化考覈標準每月考覈一次，以此決定下屬員工的工資、獎金。

l

對部門工作的目標責任考覈和對員工業績的量化考覈，均納入ISO9000質量體系範疇，嚴格按照相關程序文件和作業指導書運作，要求有檢查、記錄並存檔。

l考覈、獎懲和工資調整(略)考勤制度(略)員工考覈標準(略)

員工形象：

l廣場管理處導入形象設計，在貫徹過程中進一步培養、提升員工的服務意識，調動員工的積極性，培養自豪感和凝聚力。

l

廣場管理處以員工手冊、職業道德規範和日常用語規範指導員工的服務工作，員工通過訓練有素的言行舉止，共同塑造管理處和X業的公衆形象。工作人員一律穿着指定製服上崗，職位和工種標誌明確，易於辨認。

員工手冊(略)

篇四：2022社區開展端午節活動方案策劃

遊戲內容及介紹：

1、迷你投籃

說明：投籃遊戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應的次數可以獲得獎品

規格：含工作人員1名，籃球筐及籃球

2、迷你高爾夫

說明：租用小型迷你高爾夫設備，進行遊戲活動，參賽者有3次機會將高爾夫球推進球洞，推入相應的次數可以獲得獎品

規格：含工作人員1名，迷你高爾夫球杆及果嶺

3、迷你乒乓球

說明：特別製作30公分的乒乓球檯，對戰遊戲，趣味性極強

規格：含工作人員1名，迷你球檯及球拍

4、飛線串珠

說明：串珠遊戲，看看誰真正心靈手巧

規格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干

娛樂區佈置

卡通人2人

說明：人扮卡通吉祥物是國際上非常流行的一種宣傳、促銷及娛樂形式，人扮卡通吉祥物就是讓真人穿着卡通人物的`服飾和裝束，扮成各種形態可掬、造型誇張、顏色鮮豔、惹人喜愛的卡通形象，在公衆場合中，可以引人注目、活躍現場氣氛，給人以歡樂、喜慶、愉悅，給長富廣場以更多的人氣。身穿氣模衣的卡通人給來賓帶來無限樂趣，並與來賓合影留念

素描1人

說明：素描不僅是學習繪畫的基礎，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術品。素描使用的工具較爲簡便，又是在較短的時間內完成的，因此往往比經過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受！

注：現場爲來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏

雜耍及魔術表演4人

說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術表演等

小丑4人

說明：滑稽幽默，令人捧腹不止！

注：現場免費向來賓派送小氣球

舞臺表演區

每天表演兩場，每場時間2個小時

下午表演部分：14：00——16：00

歡樂長富精彩永不斷

14：00——14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題；

14：05——14：15搖滾樂隊開場演奏兩首

注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創樂隊，曾多次獲得

深圳各項音樂大賽大獎，其主唱爲中國十大搖滾歌王之一

火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷！

注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現代的舞蹈，其整體形象氣質佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀衆的注意力。拉開演出序幕。

14：20——14：30女歌手演唱兩首歌曲

注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優美，功底深厚

14：30——14：40第一次抽獎活動

14：40——14：45東方傑克遜

注：深圳著名模仿大師毛毛先生，模仿天王巨星邁克兒·傑可遜經典舞步，惟妙惟肖，讓觀衆大飽眼福

14：45——14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《Teme》等兩首歌曲

注：上海現代街舞大賽總冠軍現場演繹現代Hiphop及說唱Rub。

14：55——15：05現代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》

注：深圳目前最具激情樂手，風格前衛、時尚，獨特，演繹曲風，選用國際名曲，及現代改版音樂，節奏歡快激情，極具感染力

15：05——15：15第二次抽獎活動

注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節目，驚險刺激，極具震撼力物業端午節活動主題物業端午節活動主題。

15：25——15：35經典薩克斯風

注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經典薩克斯名曲

注：目前最具走紅女子演唱組合，現場氣氛熱烈

15：45——15：50第三次抽獎活動

15：50——16：00結束舞蹈+主持人結束語

注：演出結束。

主題：激情無極限活力耀長富

演出內容與下午演出大致相同，可根據需要進行適當調整

活動流程

2、來賓陸續進入活動現場，各個活動區域開始表演

下午14：00——17：00

娛樂區時間安排：早上10：30——11：00

下午14：00——14：30

15：00——15：30

16：00——16：30

篇五：2022社區開展端午節活動方案策劃

第一部分

項目物業管理的定位及總思路

一、本項目物業管理的定位

(一)、本項目業態對物業管理的要求

1、本項目業態對物業管理的基本要求

本項目的物業主要爲商業性和經營性的，除此之外還有相當部分的物業用於居住使用，故此要求物業管理具備以下功能：

1)、維護和維修。即對物業維護和維修，對日常使用環境和生活、工作秩序的維護；

2)、組織和協調。對日常相關物管及社區活動進行組織和協調，對業主之間及業主與開發商、物業公司之間的交流進行組織和協調；

3)、經營和管理。對物業的使用、出租、出售進行經營，對客戶檔案和物業檔案進行管理；展開相應的物業服務經營活動；

4)、服務。向業主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。

2、本項目業態對物業管理的特殊要求

除了對物業管理基本常規的要求外，本項目還對物業管理提出了一些特殊的要求，主要是用來配合物業的銷售和經營的要求，主要有：

1)、在銷售期中爲銷售工作提供相關的配合性服務；

2)、在項目銷售期中配合開展物業招商、招租工作；

3)、在項目銷售期中配合提供物業管理文件和法律文書；

4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業管理相關問題；

5)、在銷售期中向客戶展示項目物管水平，配合提升項目品質。

(二)、本項目物業管理的定位

1、本項目物業管理的檔次

本項目物業管理的主要客戶羣爲商鋪的經營者以及酒店公寓的業者和使用者，由經營業態和未來可能的使用者可以看出，其對物業管理的要求產高，在服務水平、服務質量各方面均要求較高，故此本項目物業管理不能以一種常規的水平來要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星級酒店的服務水平。

2、本項目物業管理形式

根據本項目物業管理檔次和業態對物業管理的要求，本項目物業管理的主要形式實質是酒店及商業經營管理，即以經營管理爲核心，以經營帶動服務，以服務促進經營。

3、本項目物業管理的定位

按照以上要求本項目物業管理定位應該是：複合式高檔物業管理。

二、本項目物業管理的總思路

本項目物業管理的總體思路是：全程介入，系統運作，有機銜接。借用品牌提升檔次，以服務促進經營，經營帶動服務。整個物業服務體系的核心在於：以品牌奠定基礎，促進銷售，帶動服務，高水平服務和高效益經營互動，最終強化品牌，獲得利潤。

第二部分

本項目物業管理體系的建立

一、本項目物業管理的模式構想

按照物業管理的總思路，結合本項目實際銷售和物業管理運作的要求，提出本項目物業管理的基本模式爲：引入品牌，委託管理，專業化運作，全程式服務。以品牌促進銷售、招商，以招商推動經營，以經營支撐服務，以服務增進經營。

二、本項目物業管理組織構架

本項目物業管理雖然管理物業的規模不大，但所涉及的球節較多，各環節之間的聯繫複雜，除了物業服務管理外，還有較強的經營管理工作，因此本項目物業管理的組織構架較爲特殊。

1、基本組織機構建立的模式

本項目根據以上實際運作的要求和運作模式的要求適合於採用直線矩形模式。

2、本項目的基本組織機構圖

總經理

品牌物業顧問

3、項目物業服務各部門工作職責及人員結構

1)、品牌物業顧問

該部門由品牌物業管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。主要職責爲定期分析客戶羣所提供的服務及經營狀況報告，不定期地抽查各部門的工作，並根據最終結果向總經理提並工作評價書及建議書。

品牌物業顧問也直接接受總經營及客戶部經理的諮詢。

該部門一般需1~2名資深顧問。

2)、工程部

該部門主要是執行本項目物業及設施的維護、保養和維修的任務，直接接受物管

部經理領導。

該部門設主管1人，水電、土建、機電三個專業的工人每個2種1~2人。

3)、綠化保潔部

該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化，環境衛生的清潔和保潔，直接接受物管部門經理領導。

該部門一般需4~5人，綠化人員1人。

4)、保安部

該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護，負責項目業主及使用者的生命及財產安全，並對周圍影響樓區生活噪聲及設施進行及時清除，直接接受物管部經理領導。

該部門設保安隊長1人，保安人員3人。

5)、酒店部

該部門主要負責對本項目酒店公寓部分的客戶檔案管理，負責該部分物業的出租經營及日常鐘點式經營。

該部門設置主管1名，工作人員5~6人，主要在前臺。

6)、商業部

該部門主要負責對本項目在交房後對商鋪進行招商及出租，及對商鋪、物業及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經營部主管領導，

該部門設置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。

7)、多經部

該部門主要負責本項目在交房後對一些有償服務項目的實施，如家政、裝修等直接接受經營部主管領導。

該部門設置人員2名。

8)、財務部

該部門主要負責本項目物業管理運行日常財務工作，同時負責經營部的財務手續辦理。直接接受總經理領導。

該部門設置會計1名，出納1名。

三、本項目物業管理運作條件

1、在銷售現場提供物業管理場所；

2、明確本項目定位以制定前期物業管理服務協議；

3、一定數量的啓動資金；

4、明確後期物業管理製作方案。

第三部分

物業管理介入時機和介入方式

一、本項目物業管理介入時機

物業管理前期介入，可以把物業管理公司自身積累的一些物業設計、管理以專業經驗融入到項目的設計中去，這樣可以彌補物業開發中的各種缺陷，進一步滿足業主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面瞭解物業，併爲以後管理作好準備。爲了提高該項目的質量，打造良好的樓盤品牌，建議物業管理在項目開發前期及銷售期就介入，讓消費者真切感受到我們作爲開發商對物業管理的重視。

二、本項目物業管理介入方式

物業管理在項目開發前期介入，介入方式大致分爲以下幾種：

1、在現場銷售中，銷售人員對客戶的接待服務；

2、保安服務；

3、提供專門關於物業的諮詢臺。

第四部分

常規服務和特約服務

一、常規服務

客戶交納物業管理費後，所享受的服務包括：

1、清潔衛生；

2、安全保衛；

3、房屋維修；

4、房屋管理；

5、電梯升降；

6、報刊發放，文件傳遞；

二、特約性服務

爲了提升本項目物業管理品質，物業公司多經部開展的一些有償服務，如：

1、餐飲服務；

2、商務辦公；

3、家政；

4、裝修；

5、醫療服務；

第五部分

本項目物業經營管理內容

一、本項目酒店公寓的經營服務

本項目酒店公寓的經營服務包括：

1、車庫出租：75個，按60%出租，200元/車·月收取停車費用；

2、產權式酒店按三星級酒店標準間100元/天的價格執行，每年出租率按總數的40%計算，與客戶按6：4分紅，客戶佔60%，出租率超過40%的部分由物管全部收入。

二、本項目商鋪的經營服務

商鋪的經營服務主要內容是對商鋪進行出租代理，一層租金爲67元/，二層租金爲34元/，物業管理公司按租金總額的1%收取代理佣金。

第六部分

本項目物業管理運行成本收益估算

一、物業管理運行成本

項目名稱金額(元)備註

物業公司人員年工資總支出344800人員共30名，其中高級管理人員1名，一般管理人員2名，職員27名

物業公司人員年獎金總支出103440年工資總支出的30%

物業管理及福利總支出45000總人數乘以1500元

服務運行成本96480總戶數402戶，以20元/戶·月支出

合計589720

二、收益計算

項目名稱金額(元)備註

物業管理費287568總戶數402戶，按1。2元/·月收取

車位出租費126000總車位75個，按60%出租，按200元/月·車標準收費一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/收取租金

二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/收取租金

酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標間費爲100元計算

合計1037158

三、利潤計算

利潤=收入計算-物業管理運行成本=1037158-589720=447438(元)

組員：