人社局2023年度政務公開總結和2024年工作思路（精選3篇）作文

篇一：人社局2023年度政務公開總結和2024年工作思路

2023年，在____區委區政府的堅強領導和市局的關心指導下，全局上下立足人社職能，創新政策舉措，紮實做好“六穩”、“六保”、人才引育、和諧勞動、社會保障等重點工作，爭先創優抓好人社事業發展，推進治理體系和治理能力現代化。

一、全面總結2023年目標任務完成情況

（一）高質量就業城區建設穩步落實

全年預計累計新增城鎮就業崗位4。2-4。8萬人，城鎮失業人員實現再就業0。8-1萬人，就業困難人員實現就業1300人。公益性崗位保持開發630個，零就業家庭保持動態清零。全區登記失業率預計爲1。9%-1。95%。一是就業提質擴容有提升。貫徹落實穩崗優工促生產16條舉措，惠及人員8。7萬人。二是創業帶動就業有突破。預計全年發放創業貸款3000萬，創業類補貼800萬元。三是重點羣體就業支持有保障。以零工市場、零工驛站、零工微市“三位一體”模式推進靈活用工體系建設，助力靈活就業羣體實現“家門口就業”。目前已建成零工市場2家，零工驛站14家，零工微市5家，預計全年開展重點人羣就業幫扶2萬人次。

（二）人才全週期服務鏈條優化完善

全年預計引進大學生約4。7萬人，新增月報入庫人力資源服務機構8家，完成各類培訓4萬餘人次，新增各類技能人才約9300名，新增高技能人才約5000名，新增6家區級技能大師工作室，新建6家省級博士後工作站，新招引博士後培養人員37人。預計累計建成博士後工作站37家，其中國家級10家。一是千方百計引人才。組織區內120餘家次重點企業開展線下招聘會50場。創新推出“學技能，到____”“致應屆畢業生的一封信”等活動，保障畢業生羣體就業。二是千方百計促發展。建立國家級專家服務基地，實現產業創新發展領域專家需求全覆蓋，開展各類專業技術人才繼續教育，年度預計培訓企業管理人才1000人次、專業技術人才5000人次。三是千方百計強產業。出臺全國首份人力資源服務出口基地政策，完成兩大省級產業園整合，形成“一核兩翼”新格局，確定入駐機構118家。四是千方百計育工匠。聚焦職業技能提升行動，積極探索“技能____”“1+3+N”工作模式，全力打造“浙派工匠”金名片最佳實踐高地。創新性引入第三方引育平臺入駐實訓園區，發揮專業資源優勢，精準輸送高技能及高精專產業人才。啓動“港城技能之星”系列競賽，以賽促能。

（三）和諧勞動關係持續穩固提升

一是深化落實“安薪”品牌。制定線索件“四色管控”工作法，創新推出“安薪碼”印上安全帽，強探索人社與海事履約協作和聯合執法機制，風險前置加強防範。累計開展聯合執法行動21次，各類有效欠薪線索辦結率100%。二是深入落實基層維穩。圍繞亞運維穩安保工作要求，建立信訪維穩長效機制，全力防範化解人社領域風險隱患。三是提升勞動人事爭議仲裁效能。共收到勞動人事爭議仲裁申請2605件，同比下降3%。仲裁結案率、調解成功率、仲裁網辦率分別爲：99。5%、82。4%、51。6%。着力構建勞動糾紛多元化解工作機制，注重基層化解和案前調解，提升仲裁處置質效。

（四）社會保障各項政策落地有聲

全區戶籍人口已參加各類養老保險348986人，參保率99。29%。預計完成新增社保卡3。83萬張、電子社保卡7。08萬張。一是優化業務服務。完善服務大廳分流導服模式，大力推廣“掃碼辦”引導社保事項線上辦理，延伸服務半徑。二是強化認定審覈。全年共受理工傷認定案件4600件，處理完成4100件，完成率90%。共完成視作繳費年限認定830人，特殊工種提前退休20人，因病或非因工提前退休69人，延遲退休64人。三是加強內控制度建設。以省“飛檢”問題整改爲契機，將整改過程中的教訓和經驗轉化爲制度規範並實現成果轉化，加強社保基金安全警示教育，築牢基金安全防線。

二、深入分析當前工作存在的困境與問題

一是人才引育潛力有待提高。項目前期籌備花費大，實質性落地見效較爲緩慢。目前可申報的優質重點高層次人才創業項目存量見底且增量不足國家級和省級人才工程入選數高位保持的壓力持續增大。二是產業發展優勢有待提升。我區人力資源服務業發展主要依賴頭部企業發力，產業集聚度較高，政策依賴性較強。受人力資源市場形勢波動和用工規範化要求不斷推進，人力資源服務機構經營相對困難，人力資源服務出口基地產業基礎較爲薄弱，前期建設難度較大。三是就業創業活力有待激發。受整體經濟復甦緩慢影響，區內企業用工減少，需求端急劇萎縮。大學生羣體就業技能和社會崗位需求錯配，就業結構性矛盾明顯。四是經濟下行壓力持續向勞動關係領域傳導。春節前後根治欠薪工作的壓力將持續走高，部分重點行業需要持續關注，需要多部門提前協同介入治理。勞動爭議仲裁案件處在高位運行，而專調人員緊缺，需要進一步落實化解機制，加強隊伍建設。

三、提前謀劃2024年重點工作主要思路

（一）就業服務全面延伸

一是構建常態化援企穩崗幫扶機制。堅持大就業工作格局，進一步發揮就業工作領導小組統籌協調作用，堅持考覈增效，完善就業工作量化考覈評價和指標晾曬機制。二是發揮創業帶動就業倍增效應。聚焦大學生、農民工、退役軍人等重點羣體，加大創業就業政策扶持力度，做好市級就業創業新政策的宣傳和落實工作。三是實施困難羣體就業精準暖心幫扶行動。開展更高質量精準幫扶，確保零就業家庭動態清零。四是多渠道促進靈活就業。全面普及“靈活保”政策紅利，持續完善“三位一體”零工市場體系建設，新建1家零工市場。

（二）人才引育釋放動能

一是打造高端人才引領區。計劃引進落戶高層次人才項目超15個，爭取申報上級引才工程累計10人次，全年計劃服務各類高層次人才近1500人次，擦亮國家級專家服務基地品牌，爲高端人才引入營造良好社會氛圍。做好全區職業技能培訓，力爭年培訓量達到2。3萬人次以上。二是打造青年人才示範區。全年計劃組織1000家次左右企業與全國高校開展引才活動，力爭全年新引進高校畢業生5萬人。進一步推廣“學習+就業”引才模式，新建20家區級實習基地，招收實習大學生2000名。三是打造人力資源集聚區。加快優質機構對接和招引，計劃新增對接項目10個以上，舉辦專業化招商活動2場。計劃聘請相關專家5位及以上，合力推動服務貿易產業發展。推動先行先試開展人力資源服務出口業務，全區集聚人力資源出口機構20家以上，實現出口額2000萬美元。加快推進園區建設，加快產業集聚，園區新引進優質機構10家，新增營收8億元，打造人力資源發展新樣板。

（三）勞動爭議立體治理

一是高標準優化省無欠薪區創建成效。建立健全防範處置拖欠工資長效機制，推廣市無欠薪工作平臺和區碼。重點針對工程建設領域欠薪，加強對建設單位按照約定向農民工工資專戶撥付資金情況監督，實名制考勤與工資發放匹配率達到90%以上。二是加強基層勞動糾紛多元化解機制建設。分流仲裁案件量，持續引流願調盡調，推進仲裁數字化辦案，持續推進仲裁案件的效能提升。計劃邀請區人大或企業代表參加“陽光仲裁庭”的公開庭活動，擴大民主監督範圍。三是多措並舉推進全區勞動關係和諧。結合主題教育，深入開展人社服務專員服務基層工作機制，強化網格排摸。推進勞動關係協調員培訓、企業用工體檢等幫助企業排除用工風險。推進人社業務“視頻辦”的全面應用，確保一網通辦率持續攀升，進一步提高人社服務範圍和水平。

（四）社會保障提質增效

一是持續做好參保擴面。以小切口做好精準擴面，提高企業參保意識，做好新業態、靈活就業人員的參保宣傳引導。二是繼續優化服務模式。繼續優化社保大廳前臺分流導服模式，深入推進“數字化”改革具體落地，通過“掃碼辦”引導企業、羣衆社保事項線上辦理。三是加強內控制度建設。加強社保基金安全警示教育，加強對重點崗位、重點人員的風險管控。在工傷事故多發的建築施工領域，加強部門聯動，切實加強工傷預防工作。

篇二：人社局2023年度政務公開總結和2024年工作思路

2023年，我局嚴格按照具委、縣政府的統一部署，將政務信息公開工作作爲一項重要工作來抓，認真貫徹落實各項要求，及時、規範公開本部門政務信息，紮實推進政務公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將本年度政務公開工作情況報告如下：

一、2023年政務公開工作開展情況

（一）規範政務公開工作程序。認真學習《政府信息公開條例》及相關文件精神，對政務公開工作的內容進行認真梳理，進一步規範和細化政務公開工作的內容、形式和要求，明確政務公開的操作流程、公開範圍和渠道，使各科室幹部職工對政務公開的條目更清晰，程序更規範，責任更明確。

（二）加大政務信息公開力度。積極主動做好政務信息公開工作，做好政務信息主動公開、依申請公開等工作，及時更新、發佈我局政務信息公開指南和目錄，特別對可能涉及公衆利益的部門文件、重大事項、重大項目、重大決策、人事任免以及財政預決算等信息要第一時間予以公開。2023年，我局通過縣人民政府網依法公開各項信息90餘條，內容涵蓋部門預決算、政策解讀、就業創業工作等情況，針對不同的公開項目，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開，保證信息公開更加準確及時。

（三）嚴格執行政務信息公開保密審查有關規定。公開相關信息前，依照規定對擬公開的政務信息進行保密審查，既要防止藉口保密而出現該公開的事項不公開或不及時、不全面公開等情況，也要防止片面強調公開而發生失泄密事件，確保公開的信息不危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定，杜絕泄密事件發生確保信息發佈的真實性、準確性。

二、2024年工作思路

2023年，我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但對照上級的要求和羣衆需求，還存在着一些不足，一是依申請公開的能力和水平有待提升；二是政務公開的內容有待進一步充實。下一步，我局將在鞏固現有政務公開工作取得成績的基礎上，繼續按照政務信息公開相關工作要求，進一步加大信息公開力度。

（一）進一步提高思想認識。全面提高對信息公開工作的認識，切實加強領導，強化工作機構職能，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、業務科室抓落實”的工作體系，確保工作常態化；建立健全工作考覈機制，壓實工作責任，切實提高政府信息公開時效性，對慢作爲、不作爲、亂作爲的督促整改、通報批評。

（二）進一步完善信息內容。圍繞“爲人民服務”宗旨，完善政務公開的服務便捷度，在遵守保密規定的前提下，研拓政務公開內容，確保發佈信息的完整性和準確性，深度探索政務公開的內容和形式，延伸就業、創業、社保等民生領域信息內容，優化信息質量，推動政務公開更好體現爲民屬性。

（三）進一步提升業務能力。常態化推進信息能力提升，提高對信息的敏銳度和體系感，加強對政務公開工作人員經常開展業務培訓，以及對政務公開各級文件的學習貫徹，在不斷的反饋、總結中補齊工作短板，全面提升政務信息工作業務能力和水平，更好地發揮爲民服務效能。

篇三：人社局2023年度政務公開總結和2024年工作思路

2023年以來____縣人力資源和社會保障局政務公開工作嚴格按照國務院《2020年政務公開工作要點》的規定精神，緊緊圍繞省、市政務公開工作部署和要求，結合實際，切實履行“公開爲原則、不公開爲例”，積極全面做好政務公開的管理工作。現將2023年以來的工作情況和2024年的工作思路報告如下：

一、主動公開情況

1、公開目錄情況。2023年1月1日起至今，政府信息公開網站共更新主動公開政務信息245條。做好政府服務網和網站集約化管理建設情況的同時，加強政府與公衆的互動交流，進一步完善公衆建議的徵集、處理、反饋機制。

2、加強“兩化”和重點領域信息發佈。今年以來，我局政務公開工作積極圍繞“兩化”工作，及時梳理____縣政務公開科發來的“兩化”目錄和重點領域公開內容，全面出臺我局“兩化”目錄，同時結合門戶網站內重點領域信息公開欄目，打造____人社“社會保險”、“就業創業”欄目展示。

3、規範網站內容發佈管理。明確政務公開由專人負責信息公開網站發佈更新，監督和指導信息公開責任單位文件上傳，時刻把關政府信息公開網站無效鏈接、錯別字等情況，對存在嚴重錯誤的情況，進行及時通報，杜絕出現“死鏈”“錯鏈”“錯字”，確保信息的準確。建立各科室責任人和分管領導網絡聯繫羣，實時溝通和指導，能做到有問題，立即響應的專業政務公開隊伍。

二、依申請公開情況

1、落實專人負責。辦公室設置專人負責依申請公開的受理、登記、審覈、辦理、歸檔等環節，並利用____依申請系統的管理賬號的對我局網上依申請件的辦理情況進行監督和管理。

2、嚴格規範流程。我局專門建立了科室負責人__政釘羣，上傳了依申請公開相關表格，明確轉辦流程，規範了依申請件的受理、審查、補正、調查、會商、答覆等工作。

3、依申請辦理情況。2023年1月份至今，我局共受理政府信息公開申請件3件，已辦結1件，主動撤銷2件；被提起復議政府信息公開案件0件；被提起行政訴訟案件14件，維持7件，撤訴2件，未判決5件，以結案的勝訴率100%，被依法糾錯0件，其餘情形0件。

三、迴應關切情況

根據《____省人民政府辦公廳關於印發政務新媒體管理辦法（實行）的通知》（__政辦發函〔2020〕195號）文件，政務公開科嚴格執行政務新媒體賬號的申請、備案、審覈、發佈等規定要求，目前，出臺《____縣政務新媒體管理辦法》（平政辦〔2021〕80號）全面規範了我縣所有機關單位政務新媒體運營要求和制度，用制度強化了單位新媒體工作的指導和監督。強化輿情監測應急指揮體系建設。強化“兩微一端”全天候輿情監測，及時掌握各種苗頭性傾向性問題，嚴格執行網絡輿情應急響應機制，按照預案，分梯度、有重點做好重點敏感時期的保障工作。截至目前，我局政務諮詢投訴、熱線電話共接聽羣衆來電5。2萬個。

四、監督保障

根據____縣政務公開科要求，政策類欄目更新期限縮減至5個月一更新，其他類欄目11個月一更新，辦公室至少每月一次自我監督，持續對我局信息公開欄目進行自查，保證欄目正常更新。

五、工作中存在的困難和問題

1、宣傳力度和羣衆參與度有待提高。我局政務公開工作雖然取得了一些成績，但對網站宣傳，條例宣傳等工作較欠缺，較多羣衆參與的欄目欠缺熱度，關注度不高，社會參與度不夠是目前遇到的比較大的困難。

2、政務信息公開主動性有待增強。全局性、前瞻性不夠，與上級信息公開部門主動交流與對接不夠，對下一步工作缺乏詳細的工作計劃、未制定長效工作機制而導致政府信息公開工作的被動性。

六、2024年工作思路及有關意見建議

今年我局在政務公開工作方面作了諸多工作，但“重結果、輕過程”“幹得多、宣傳少”“上面熱、下面冷”等普遍問題依然不同程度存在，還沒有杜絕。下一步，以切實強化公開意識，理順工作機制，凝聚社會合力爲抓手，進一步提升政務公開工作水平。

一是優化規範流程。做好政策性、規範性文件發佈前置環節審覈工作，起草擬稿、公示、徵集意見、送審、文件發佈和解讀材料全過程的流程圖模板，確保政務公開操作統一化、規範化。

二是持續完善專題。針對“兩化”和“重點建設項目”專題網站，要進行持續優化和維護，並定期做好巡查，持續抓好信息格式、更新頻率等薄弱環節，確保涉及羣衆切身利益的信息應公開盡公開。